初取引のお客様のよくある質問
Ｑ．初めて依頼するのですが、どのように進めればよいですか？
Ａ．まずは「お問い合わせフォーム」または「LINE」にてご相談ください。
ご希望の内容やご予算、納期などをお伺いしたうえで、ヒアリング→ご提案→お見積り→ご契約→制作という流れで進めてまいります。
Ｑ．相談や見積もりだけでも大丈夫ですか？
Ａ．もちろん大丈夫です。ご相談やお見積もりは無料ですので、お気軽にお問い合わせください。無理な営業は一切いたしません。
Ｑ．どんなデザインが依頼できますか？
Ａ．Webサイト、ロゴ、名刺、パンフレット、チラシ、パッケージなど、幅広いデザインに対応しております。
「こんなものもお願いできる？」というご質問も大歓迎です。
Ｑ．デザインに詳しくないのですが大丈夫ですか？
Ａ．ご安心ください。専門的な知識がなくても大丈夫です。
ヒアリング時に丁寧にご要望をお伺いし、わかりやすくご提案いたします。
Ｑ．制作期間はどれくらいかかりますか？
Ａ．内容やボリュームによって異なりますが、目安としてチラシデザインで全体で1週間、Webサイトで２ヶ月〜３ヶ月ほどです。
お急ぎの場合はご相談ください。
Ｑ．修正は何回までできますか？
Ａ．通常は2〜3回までの修正を基本としていますが、案件内容やスケジュールに応じて柔軟に対応いたします。
大幅な方向転換やコンセプト変更がある場合は、別途費用がかかることもございます。
Ｑ．納品形式はどうなりますか？
Ａ．AI（Illustrator）形式、PSD、PDF、JPGなど、ご要望に合わせた形式で納品可能です。
印刷用、Web用など用途に応じたデータ形式も対応いたします。
印刷物を手配して印刷物での納品も可能です。
WEBに関してのよくあるご質問
Ｑ．他社で作成したホームページのリニューアルをお願い出来ますか？ まずはご相談だけ可能でしょうか？
Ａ．はい。可能です。ご相談だけでも可能です。
毎月の更新がどのくらい頻度とボリュームが必要かお話を伺いまして、お見積りを作成いたします。
Ｑ．ワードプレスでホームページ制作は可能でしょうか？
Ａ．はい。可能です。
当事務所は一からワードプレスのテーマ自体の制作経験もございます。
ワードプレスでいいデザインを制作する際にはカスタマイズが必要になってきます。
テーマの制作経験の無い所に依頼してしまいますと、ワードプレスの構造を理解していない為カスタマイズが上手く出来ないんです。
ですので実際にワードプレスでのホームページ制作をご依頼する際には、
オリジナルテーマを作る場合やそれ以外のテーマやテンプレートをベースに作る場合、
両方ともテーマの制作経験のある人間にご依頼いただくことを強くお勧めしております。
Ｑ．他社で作成したホームページの管理をお願い出来ますか？
Ａ．はい。可能です。
毎月の更新がどのくらい頻度とボリュームが必要かお話を伺いまして、お見積りを作成いたします。
更新の内容をメールやラインなどでご連絡いただきまして、更新作業を行います。
当日〜翌日に対応します。ご希望のお客様は急ぎでの対応も可能です。
Ｑ．SEO対策は行なっていただけますか？
Ａ．はい。基本SEO対策が対策する事が可能です。
内容は各ページのタイトルタグの設定、ページ説明のディスクリプションの設定、キーワードの設定を行う事ができます。
例えば会社名や商品名などで同一の名称の競合がない場合には検索結果で１ページ目に表示できる事が多いです。
アクセスを急激に増やしたい場合などは有料のリスティングなどに広告費をかけることをお勧めいたします。
Ｑ．お見積もりや仕様に納得できない場合には依頼をやめてもいいですか。
Ａ．はい。もちろんです。
Ｑ．ロゴマークの製作もお願いできますか。
Ａ．はい。もちろんです。ホームページとロゴマークの製作をご希望のお客様は
ロゴマークの色とのバランスも考慮してホームページを製作したほうがいいと当事務所では考えております。
そのためまず最初にロゴの製作を行いまして、ロゴが決定しましたらその後にホームページのデザインを開始して
その色味や雰囲気など検討していく製作方法を強くお勧めしております。
大切なロゴマークとホームページですので、余裕を持って納期を考えていただけますと、よろしいかと思われます。
Ｑ．暗号化されたホームページを作成したいです。httpsのURLで対応可能でしょうか。
Ａ．はい。もちろん対応可能です。
契約するサーバによってSSL証明書を無料発行できる場合と、別途契約する必要がある場合がございます。
サーバの希望がある場合にはどちらのサーバーで契約するかお伝えください。
特別な理由がない場合にはSSL証明書を無料で利用できるサーバーをお勧めしております。
もしわからない場合にはお気軽にご相談くださいませ。
印刷に関してのよくあるご質問
Ｑ．印刷物の種類や仕様について相談できますか？ 用途に合わせた最適な仕様を提案してもらえますか？
Ａ．印刷方法や紙の種類などでも印象が変わってきます。お客様のご要望をお聞きして検討しますし、
お客様の先にいるユーザーに合わせて仕様をご一緒に検討していくこともできますので、
ご予算に合わせてご提案も可能です。お気軽にご相談いただければよろしいと思います。
Ｑ．どんな印刷でも対応可能でしょうか。
Ａ．様々な印刷物に対応しております。お気軽にご相談ください。
印刷媒体、印刷方法、印刷会社等どれか決まっている場合には教えてください。
用紙や紙の種類や厚さなどもご相談ください。
Ｑ．特殊印刷にも対応可能でしょうか。
Ａ．内容にもよりますが、お気軽にご相談いただけますでしょうか。
様々な印刷に対応可能です。
Ｑ．デザインだけでなく印刷までお願いできますか？
Ａ．はい。可能です。
デザインの確認をしていただけましたら、印刷データの作成し、印刷会社に手配しますので、
事前に確認が必要でしたら簡易色校正を手配しますので、確認後OKをいただきましたら、本番の印刷工程に入ります。
その後、到着をお待ちいただく形になります。
Ｑ．指定の印刷会社に入稿をお願い出来ますか？
Ａ．可能です。印刷会社の入稿方法やガイドラインなど事前にお教えいただけますでしょうか。
入稿する際のテンプレートデータなどありましたらいただきたいです。
Ｑ．印刷物の印刷は事務所内で行いますか、それとも外部の印刷会社に依頼しますか？
Ａ．印刷は外部の印刷会社に依頼しております。
Ｑ．大型のポスターを出力可能でしょうか。
Ａ．可能です。
用紙も様々ございます。屋外ラミネートの加工や、紫外線の退色防止のUVラミネートを貼る加工も可能です。
ビジュアル製作のよくあるご質問
Ｑ．写真のビジュアル加工や合成はどのような内容に対応していますか？
Ａ．商品写真の背景差し替えや色調補正、不要物の除去、イメージ合成による演出表現など、
広告・販促用に最適なビジュアル加工に対応しています。
写真とイメージのすり合わせも丁寧に行いますので、ご安心ください。
Ｑ．合成イメージはどんな素材があれば作れますか？
Ａ．基本的には高解像度の写真素材があれば対応可能です。
イメージに合わせてこちらで素材をご用意することもできます。
ラフスケッチや参考画像などがあれば、よりスムーズにご提案できます。
Ｑ．イラストのテイストは選べますか？
Ａ．はい、リアルタッチ、手描き風、アニメ調など、用途に応じたテイストで制作可能です。
過去の制作実績を元にご提案もできますので、ご希望があればお気軽にご相談ください。
Ｑ．建築や空間のパース画制作には対応していますか？
Ａ．はい、店舗内装飾イメージ画や建築物の外観などのパース図も多数制作実績があります。
参考写真や参考図を元に、リアルな3D風のビジュアルから簡易的な線画イメージまで提案できますので、
ご希望があればお気軽にご相談ください。
Ｑ．制作期間の目安はどれくらいですか？
Ａ．イメージ合成やイラストは内容により異なりますが、概ね3日〜2週間程度です。
パース画は情報量によって1〜3週間ほどかかることもあります。スケジュールに合わせて柔軟に対応いたします。
Ｑ．修正や確認はどのように進めますか？
Ａ．初稿を提出後、ラフの段階でご確認いただき、2〜3回までの修正は基本料金内で対応しています。
仕上がりイメージの共有をしながら丁寧に進行しますので、初めての方もご安心ください。
Ｑ．データの納品形式を教えてください。
Ａ．PNG、JPG、PSD、AI、PDFなど、ご希望に応じた形式で納品可能です。
Web用・印刷用・プレゼン資料用・動画素材用など用途が決まっている場合は、あらかじめお伝えください。
Ｑ．見積もりや相談は無料ですか？
Ａ．はい、お見積もり・初回ご相談は無料です。
内容がまだ漠然としている段階でも、お気軽にお問い合わせください。
